Altitudo presenta la soluzione CRM completa e specifica per il settore Mobile e Arredo basata su Microsoft Dynamics CRM e ridefinisce una nuova forma di gestione del cliente.

Microsoft Dynamics CRM offre alle aziende del settore Mobili e Arredo tutto il necessario per creare e mantenere un quadro dettagliato dei clienti, dai processi di comuicazione e marketing, al primo contatto fino alle fasi di vendita e post-vendita, utilizzando strumenti e tecnologie familiari quali Microsoft Office ed Outlook, offrendo un ambiente di lavoro intuitivo che ne agevola l'utilizzo.

Una visione unica del Cliente
Altitudo CRM Mobili e Arredo consente di gestire tutte le informazioni legate ai Clienti in un unico Database, con l'eliminazione di dati ridondanti e dispersi su molteplici basi di dati. E' inoltre supportata l'integrazione delle informazioni con i sistemi gestionali ed ERP presenti in Azienda.

Alcune Funzionalità:
Unico database per la gestione dei clienti
Gestione completa dei processi di marketing, vendita e post-vendita
Gestione della comunicazione puntuale e periodica a punti vendita, clienti finali, architetti, stampa
Gestione Newsletters
Invio automatizzato di cataloghi
Tracciatura dei momenti di contatto con i Clienti
Gestione Punti Vendita e Corner Espositivi
Gestione dell'intero ciclo di vendita
Gestione del giro visite agenti
Gestione del Supporto Post Vendita e delle Garanzie
Pianificazione degli interventi di manutenzione
Reporting di dettaglio e cruscotti analisi di alto livello sulle attività di vendita, marketing e servizio
Piena integrazione con i gestionali e ERP presenti in azienda